Política de Privacidad

1. Información General

En kalderonivia nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestra plataforma de formación en presupuestos para emprendedores.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), actuamos como responsables del tratamiento de tus datos.

Responsable del tratamiento: kalderonivia
Domicilio: Carrer de los Castillejos, 158, Encants Barcelona P339, 343, 08013 Barcelona, España
Correo electrónico: contact@kalderonivia.com
Teléfono: +34636888359

2. Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. No todos los usuarios proporcionan los mismos datos, y solo recopilamos lo necesario para ofrecerte nuestros servicios.

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono cuando lo proporcionas voluntariamente
• Información de tu empresa o proyecto emprendedor

Datos de navegación y uso

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de permanencia en cada sección
• Interacciones con el contenido formativo

Datos académicos y de progreso

• Avance en los programas de formación
• Ejercicios realizados y evaluaciones completadas
• Preferencias de aprendizaje y áreas de interés
• Comunicaciones con tutores y otros participantes

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para fines específicos y legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios que pueden acceder a cierta información para ayudarnos a operar nuestra plataforma.

Proveedores de servicios tecnológicos

Utilizamos servicios de alojamiento web, sistemas de gestión de aprendizaje y herramientas de análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos según estándares similares a los nuestros.

Procesadores de pago

Cuando realizas un pago, la información financiera se procesa a través de plataformas de pago seguras que cumplen con los estándares PCI-DSS. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Autoridades y cumplimiento legal

Podemos compartir información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.

5. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos.

1Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible.

2Derecho de rectificación: Si encuentras que algún dato personal es inexacto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos.

3Derecho de supresión: También conocido como "derecho al olvido", puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.

4Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el uso de tus datos en ciertas circunstancias.

5Derecho a la portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor.

6Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades, especialmente para marketing directo.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Aunque ningún sistema es completamente infalible, hacemos todo lo posible para mantener la seguridad.

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación seguros con contraseñas cifradas
• Copias de seguridad regulares en servidores seguros
• Monitorización continua de vulnerabilidades
• Actualizaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad

Medidas organizativas

• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Formación continua en protección de datos para nuestro equipo
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos según lo establecido por la normativa vigente.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización irreversible para fines estadísticos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Recopilan información sobre el uso del sitio de forma anónima

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

9. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales que garanticen un nivel de protección equivalente al proporcionado en Europa.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor legal y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y procederemos a eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior del documento.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa o tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es